Politique de confidentialité

Beauty Expert Paris
Dernière mise à jour : 10/03/2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site Beauty Expert Paris sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre :

• de la navigation sur le site,

• de l’achat de produits,

• de la participation à des formations,

• de l’inscription à la newsletter ou aux communications marketing,
  conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Beauty Expert Paris
285 Cours Lafayette, 69006 Lyon – France
Contact : contact@beautyexpertparis.com

3. Données personnelles collectées

a) Lors de la navigation sur le site

• Adresse IP

• Informations techniques du navigateur

• Pages consultées

• Cookies et traceurs

• Données liées à la sécurité ou à la prévention de fraude

b) Lors d’un achat ou d’une inscription à une formation

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (facturation et livraison)

• Informations relatives à la commande (produits, montants, historique)

c) Lors de l’inscription à la newsletter ou aux communications marketing

• Adresse e-mail

• Preuve de consentement (case à cocher non pré-cochée, mention claire, date et source de l’inscription)

• Préférences de communication

d) Données collectées hors ligne (événements, boutique, formulaires papier)

• Données fournies volontairement par l’utilisateur

• Signature ou validation manuscrite du consentement
  (Les données sensibles sont masquées lors du stockage des preuves.)

e) Données liées à l’activité email

• Ouvertures

• Clics

• Statut de délivrabilité (emails invalides, hard bounces, soft bounces)

• Désinscriptions

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, paiements et livraisons

• Gestion des inscriptions aux formations et événements

• Envoi d’informations liées aux commandes ou inscriptions

• Envoi de newsletters, offres promotionnelles et actualités (avec consentement explicite)

• Sécurisation du site et prévention des fraudes

• Amélioration des services et de l’expérience utilisateur

• Production de statistiques internes

• Respect des obligations légales et comptables

• Gestion de la délivrabilité des communications (suppression des adresses invalides, gestion des bounces, désinscriptions)

5. Inscription à la newsletter et consentement

L’inscription à la newsletter est :

• facultative,

• soumise à une case à cocher non pré-cochée,

• basée sur un consentement libre, éclairé, explicite et documenté.

L’utilisateur peut recevoir :

• des newsletters,

• des offres et promotions,

• des informations sur les nouvelles prestations ou événements.

Désinscription

L’utilisateur peut se désinscrire :

• via le lien de désabonnement présent dans chaque email,

• ou en contactant : contact@beautyexpertparis.com

La désinscription est immédiate et définitive.

6. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Exécution d’un contrat : commandes, inscriptions

• Consentement : newsletter, communications marketing

• Obligations légales : facturation, comptabilité

• Intérêt légitime : analyses internes, amélioration du site, sécurité, gestion de la délivrabilité

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées proportionnées :

• Commandes : durée légale de conservation comptable (10 ans)

• Clients inactifs : 3 ans après le dernier contact

• Newsletter / marketing : jusqu’au retrait du consentement

• Adresses invalides (hard bounces) : suppression ou blocage immédiat

• Cookies : durée définie dans la Politique Cookies du site

8. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site, par exemple :

• prestataire d’hébergement,

• prestataire de paiement sécurisé,

• service de livraison,

• outil d’envoi d’e-mails,

• outils statistiques ou de sécurité.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à leur mission et sont soumis à une obligation contractuelle de confidentialité.

9. Transferts éventuels hors UE

Lorsque certains prestataires stockent des données en dehors de l’Union européenne, nous nous assurons que :

• des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certifications, etc.),

• le niveau de protection soit conforme au RGPD.

10. Sécurité des données

Beauty Expert Paris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données :

• protocoles de chiffrement (HTTPS, SSL),

• stockage sécurisé,

• accès restreint aux données,

• contrôle des adresses email invalides et bounces,

• procédures internes de gestion de la sécurité.

11. Droits des utilisateurs

L’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à : contact@beautyexpertparis.com

12. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires ainsi que des cookies optionnels permettant de mesurer l’audience ou d’améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via :

• le bandeau de gestion des cookies,

• ou les réglages de son navigateur.

13. Modification de la Politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site lors de la consultation.